极兔速递

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J&T极兔速递是一家全球综合物流服务运营商。公司创立于2015年,快递网络覆盖印度尼西亚、越南、马来西亚、菲律宾、泰国、柬埔寨、新加坡、中国、沙特阿拉伯、阿联酋、墨西哥、巴西、埃及共13个国家。秉承“客户为本、效率为根”的宗旨,J&T极兔速递致力于通过智能化的基础设施,数字化的物流网络,为客户提供全场景化的物流解决方案,以...

所在地:
中国
收录时间:
2025-05-05
极兔速递极兔速递

极兔速递(J&T Express)成立于2015年,总部位于东南亚,2020年进入中国市场,凭借低价策略与电商深度绑定快速崛起。截至2024年,日均处理量超5,000万单,中国乡镇覆盖率超95%,服务范围覆盖13国(中、印尼、越南、巴西等),成为拼多多、TikTok Shop等平台的战略物流伙伴。

核心服务与优势

1. 主力产品矩阵

  • 电商特惠:首重低至2元(义乌、广州产业带专享价),支持日均百万级订单处理。
  • 跨境专线
    • 东南亚专线:中国→印尼/泰国3-5日达,运费低至市场价5折。
    • 欧美专线:空运7-12工作日,提供关税预付与海外仓退换货服务。
  • 标准快递:重点城市次日达(如江浙沪皖),乡镇件无末端附加费。

2. 特色解决方案

  • 轻小件联盟:≤1kg电商小包专属定价,首重全国通票3.5元起。
  • 逆向物流:拼多多/TikTok退货免填单号,运费险自动抵扣,退货履约时效缩短50%。
  • 跨境COD(货到付款):东南亚市场支持本地现金结算,回款周期缩短至3天。

3. 企业定制服务

  • API对接:无缝接入拼多多、快手等平台,批量打单效率提升90%。
  • 仓配一体:中国50+分仓与东南亚30+海外仓联动,支持电商旺季爆品预置。
  • 账期支持:KA客户享运费半月结/月结,账期最长45天。

用户使用指南

1. 寄件方式

  • 电商直连:拼多多/TikTok订单自动同步,面单0秒打印。
  • 官网/APP预约:个人用户在线下单,市区2小时内上门揽件。
  • 乡镇服务点:全国超40,000个末端网点支持到店寄件。

2. 运费参考(2024年标准)

  • 国内电商价:义乌→杭州首重2元/1kg,续重0.5元/kg(日均1,000单+)。
  • 跨境专线:深圳→雅加达1kg内28元,3-5工作日达。
  • 增值服务:保价费(0.3%声明价值)、代收货款(1%手续费)。

3. 物流追踪与售后

  • 单号查询:官网/APP输入12位数字单号(如JT123456789000)。
  • 理赔标准:未保价件按运费3倍赔付,跨境件按《蒙特利尔公约》执行。
  • 专属客服:企业客户享东南亚中英双语支持,响应时效≤2小时。

用户评价与数据验证

  • 增速标杆:2020-2023年中国业务量年复合增长率超200%。
  • 跨境时效:印尼核心城市3日达履约率92%(极兔2023年白皮书)。
  • 典型反馈

    “东南亚跨境订单用极兔,运费比DHL省65%,妥投率反而更高!” —— 深圳3C卖家
    “镇上只有极兔网点,寄农产品到杭州运费比四通一达便宜40%。” —— 云南昭通农户


注意事项

  1. 禁寄物品:液体、粉末、电池等需参照《极兔国际禁寄目录》。
  2. 体积计费:轻抛货按长×宽×高(cm)/8000换算重量(与实重取高值)。
  3. 理赔材料:需提供面单照片、内件价值证明(如交易截图)。

差异化竞争力

  • 东南亚王者:印尼市占率超60%,跨境小包时效领先同行。
  • 价格颠覆者:国内电商件定价通达系最低梯队,普惠中小卖家。
  • 新兴市场网络:巴西、墨西哥等拉美国家直营网络快速扩张。

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数据来源:极兔速递2023年企业年报,政策变动请以官网实时信息为准。

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