京东物流

3个月前发布 30 0 0

京东物流,省心高效_京东物流是中国领先的技术驱动的供应链解决方案及物流服务商,以“技术驱动,引领全球高效流通和可持续发展”为使命,致力于成为全球最值得信赖的供应链基础设施服务商。京东物流向您提供仓配服务、快递快运服务、大件服务、冷链服务、跨境服务。客服专线950616,7*14小时服务。

所在地:
中国
收录时间:
2025-05-05
京东物流京东物流

京东物流隶属于京东集团,2007年成立,2023年营收超1,700亿元,是中国领先的技术驱动型供应链服务商。依托亚洲一号智能仓群(全国超1,500个仓库)、全自营配送网络(超30万配送员)及智能算法体系,构建“仓储-运输-配送”全链路闭环,服务超800万企业客户与5.8亿个人用户,覆盖中国100%区县与全球近100个国家。

核心优势与服务

1. 消费端核心服务

  • 极速配送
    • 211限时达:上午11点前下单当日达,晚间11点前下单次日达(覆盖全国95%区县)。
    • 京准达:预约配送至30分钟级精度,超时赔付10元京豆。
  • 特色品类服务
    • 冷链物流:-18℃至25℃温控配送,覆盖鲜奶、海鲜、医药等高标品类。
    • 家电家居:大件送装一体(≤300kg免费上楼),全国超5,000个服务网点。

2. 企业供应链解决方案

  • 智能仓储
    • 仓配一体:产地仓/销地仓/云仓灵活布局,库存周转效率提升30%-50%。
    • 预售下沉:双11期间前置仓储,分钟级送达履约率超95%。
  • 供应链数智化
    • 全渠道库存管理:动态平衡B2B/B2C/O2O库存,降低滞销风险。
    • 行业定制:3C、快消、汽车后市场等垂直行业专属解决方案。

3. 跨境与国际服务

  • 国际快递:覆盖欧美、东南亚等核心市场,中国至美国最快3日达。
  • 海外仓配:北美/欧洲/澳洲超80个自营仓,支持本地化退货与逆向物流。
  • 国际货运:空运/海运/铁路全链路服务,门到港/门到门灵活选择。

用户使用指南

1. 寄件方式

  • 个人用户:京东APP/微信小程序下单,1小时内上门取件(市区)。
  • 企业客户:官网注册签约,API对接ERP系统实现批量发货。
  • 线下网点:全国超7,000家京东便民服务点支持到店寄件。

2. 运费参考(2024年标准)

  • 同城特快:北京五环内3kg内12元,当日14:00前送达。
  • 跨省标快:上海→广州1kg内18元,次日18:00前送达。
  • 冷链专送:青岛→北京5kg鲜活水产运费68元,全程温控可查。

3. 物流追踪与售后

  • 实时查询:京东APP/官网输入12位单号(如JDX123456789)。
  • 保价服务:按声明价值0.5%收费,最高赔付2万元(需提供价值证明)。
  • 理赔响应:破损/丢失48小时内定责,优先京豆/现金赔付。

用户评价与数据验证

  • 时效标杆:2023年“211限时达”履约率98.5%(京东集团财报)。
  • 企业服务:超80%在华世界500强企业使用京东供应链服务。
  • 典型反馈

    “青岛海鲜发北京客户,冷链配送0脱温,客户复购率涨了40%!” —— 生鲜电商卖家
    “智能仓储让库存周转从45天降到28天,物流成本降了18%。” —— 快消品企业


注意事项

  1. 禁寄物品:手机含电池需陆运,酒精类液体禁止空运。
  2. 体积计费:轻抛货按长×宽×高(cm)/8000换算重量(与实重取高值)。
  3. 偏远区域:西藏、青海等时效增加1-2天,运费上浮20%-30%。

技术驱动优势

  • 亚洲一号智能仓:AGV机器人、智能分拣系统吞吐量达百万级/日。
  • 智能预测系统:基于AI的销量预测准确率超90%,优化备货策略。
  • 绿色物流:全国超20万新能源配送车,青流箱循环使用超2亿次。

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数据来源:京东集团2023年财报及社会责任报告,政策更新以官网为准。

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